DZS-KEYMILE-Services - Dienstleistungen für Ihren Erfolg

Planung, Realisierung und Betrieb von Telekommunikationsnetzen sind komplexe Prozesse. Die Nutzer erwarten stabile Kommunikationsdienste rund um die Uhr – zu günstigen Kosten. Um dies sicherzustellen bietet DZS-KEYMILE seinen Kunden umfassende Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus eines Netzes – vom Design über die Realisierung bis zur Sicherung eines reibungslosen Betriebs.

Um Produktivität, Wettbewerbsfähigkeit und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen, müssen sich Netzbetreiber auf stabile und qualitativ hochwertige Systeme verlassen können.

DZS-KEYMILE bietet diese Sicherheit – und dazu umfassende Unterstützung und maßgeschneiderte Serviceprodukte.

 

 

Service-Management

Für die einzelnen Bereiche des Service-Portfolios stehen Solution-Specialists als direkte Ansprechpartner bereit. So sichert DZS-KEYMILE die höchste Qualität und Kundennähe vom Service-Design bis zur Dienstleistung selbst.

Vorteile der DZS-KEYMILE-Dienstleistungen

  • Flexibler und maßgeschneiderter Service
  • Kurze Wege, direkte und persönliche Kommunikation
  • Weltweite Erreichbarkeit rund um die Uhr
  • Hochverfügbarkeit für Netzinfrastrukturen
  • Langfristiger Investitionsschutz
  • Professionelles Service-Management
  • Höchste Servicequalität gemäß ISO 9001 und ISO 14001

DZS Service Cloud

Die DZS Service Cloud bietet schnellen und effizienten Zugang zu aktuellen Informationen:

  • Support-Case-Prozess (Tool für Support-Anfragen)
  • News (aktuelle Informationen über DZS-KEYMILE-Systeme)
  • Kundendokumentationen inkl. Bestellmöglichkeit der CD-Versionen
  • Downloads etc.

> Zur DZS Service Cloud

Broschüre

DZS-KEYMILE - Dienstleistungen für Ihren Erfolg (3.1 MB)
Managed Services - Network Analytics (3.2 MB)